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2、设置词库,开通关键字自动回复

1、【词库】-【词库分组】,添加一个属于这个站点的分组,这样添加的词库不会和其他站点混乱。

2、设置词库,开通关键字自动回复

2、【词库列表】,添加词库,根据自己用户咨询的问题,添加对应的回答和触发词,这样用户的问题中只要出现这个字,就会触发自动回复,大大节省人力。

同时支持绑定不同的站点,不会出现不同站点,自动回复混乱的问题。

2、设置词库,开通关键字自动回复

3、【自动回复】,将刚刚我们添加的词库,和这个自动回复关联起来,所有问题都要关联,绑定对应的站点,这样就实现自动回复。

2、设置词库,开通关键字自动回复

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